מדיניות משלוחים – SeaWash

עודכן: 2026

מדיניות זו חלה על מוצרים פיזיים הנרכשים דרך אתר SeaWash. זמני אספקה ועלויות משלוח יוצגו בעמוד התשלום ו/או בעמוד המוצר, בהתאם לאפשרויות הזמינות בעת ההזמנה.

1. זמן טיפול והכנת הזמנה

הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום (לא כולל שישי, שבת וחגים). במקרים חריגים של חוסר מלאי או עיכוב, נעדכן את הלקוח.

2. זמני אספקה

זמן האספקה תלוי בסוג המשלוח ובכתובת היעד, ובדרך כלל נע בין 2–7 ימי עסקים ממועד יציאת ההזמנה למשלוח. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (חברת שליחויות, עומסים, מזג אוויר וכדומה).

3. עלויות משלוח

עלות המשלוח (ככל שקיימת) מחושבת ומוצגת ללקוח לפני אישור ההזמנה. במידה וקיימת זכאות למשלוח חינם או מבצע משלוחים, הדבר יוצג בעת ההזמנה בהתאם לתנאי המבצע.

4. מסירה, כתובת ופרטי קשר

האחריות על מסירת כתובת נכונה ופרטי קשר תקינים חלה על הלקוח. במידה ומשלוח חוזר עקב כתובת שגויה, אי זמינות או אי איסוף, ייתכן חיוב נוסף עבור משלוח חוזר לפי עלות חברת השליחויות.

5. מוצר שהגיע פגום במשלוח

במקרה של מוצר שהגיע פגום או ניזוק במהלך המשלוח, יש ליצור קשר בתוך 48 שעות ממועד קבלת החבילה ולצרף תמונות של המוצר והאריזה. לאחר בדיקה ואישור נטפל בזיכוי/החלפה בהתאם לצורך.

6. יצירת קשר

SeaWash

טלפון: 050-452-0078

אימייל: seawash24@gmail.com